A privacidade, a proteção de Dados Pessoais e o seu tratamento de forma transparente, ética, segura e responsável são valores essenciais para a redecarebeneficios.com.br.
Esta Política de Privacidade explica como nós, na qualidade de Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora e/ou Operadora -, coleta, usa, compartilha ou, de outra forma, trata informações e Dados Pessoais de pessoas físicas, inclusive de clientes e de terceiros, para o desempenho de nossas atividades.
Aqui você também encontra informações sobre os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, de acordo com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), e demais legislações aplicáveis.
Glossário
- RedeCare.com.br: Programa de Benefícios voltado ao consumidor final.
- Controlador: pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais.
- Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
- Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais.
- LGPD: Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018.
1. Atualização da Política de Privacidade
Sempre que a Rede Care Benefícios entender necessário, a Política de Privacidade poderá sofrer alterações que serão publicadas em seus websites, plataformas tecnológicas e aplicativos. Essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada.
2. Quais Dados Pessoais Coletamos
Dados Pessoais:
- Nome completo, data de nascimento, sexo
- Endereço completo, telefone e e-mail
- Número e imagem da Carteira de Identidade (RG) e CPF
- Fotografia de identificação do perfil do usuário e de familiares
- Dados bancários e de cartões de crédito
- Nome de usuário e senha específicos para uso dos serviços
- Comunicação mantida entre o Titular e a Rede Care
Dados Médicos e de Saúde:
- Doenças e lesões preexistentes
- Histórico e antecedentes médicos
- Informações sobre exames e diagnósticos
- Consultas e conduta médica
- Histórico familiar e queixas de saúde
- Informações de prontuário médico
Para viabilizar o Serviço e nos casos autorizados em lei, nós da Rede Care precisamos receber e compartilhar dados sensíveis, em especial dados de saúde e dados médicos. Utilizamos meios de gestão com nível de segurança adequado à sensibilidade de cada tipo de dado.
3. Finalidade da Coleta e Tratamento
A Rede Care Benefícios poderá:
- Identificar e entrar em contato com os seus clientes para fins de relacionamento comercial
- Realizar diligências pré-contratuais e executar contratos comerciais
- Realizar transações de pagamento e emitir cobranças
- Controlar acessos e a segurança em seus ambientes físicos e online
- Estruturar, testar, promover e fazer propaganda de seus Serviços
- Utilizar dados em pesquisas de mercado e para melhoria dos serviços
- Analisar, criar e aperfeiçoar produtos e serviços
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Cumprir ordens e decisões judiciais, administrativas e arbitrais
4. Compartilhamento de Dados
Os Dados Pessoais coletados e tratados poderão ser partilhados com:
- Administração Pública, Autoridades e Organismos Públicos, quando exigido por lei
- Fornecedores, Prestadores de Serviços e Parceiros de Negócio de confiança
- Transferência para outros países, de acordo com as hipóteses previstas na LGPD
Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.
5. Política de Cookies
Os "Cookies" são pequenos arquivos de texto que são baixados para os dispositivos de navegação quando se visita uma página da internet.
- Cookies Primários: definidos pelo proprietário da página
- Cookies de Terceiros: definidos por algum serviço de terceiros para enriquecer a página
6. Segurança dos Dados
A Rede Care Benefícios utiliza padrões de segurança da informação avançados, aplicando medidas físicas, eletrônicas e procedimentais para ajudar a proteger os Dados e Informações fornecidos e captados.
7. Direitos dos Titulares de Dados
A LGPD garante direitos aos Titulares dos Dados Pessoais. Você tem direito a:
- Acesso e confirmação da existência de tratamento dos Dados Pessoais
- Atualização e correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários
- Portabilidade dos Dados Pessoais
- Informação das entidades com as quais realizamos compartilhamento de dados
- Revogação de consentimento a qualquer momento
- Solicitação de eliminação dos Dados Pessoais tratados com consentimento
- Oposição a tratamento realizado com fundamento em outras bases legais
- Solicitação de revisão de decisões automatizadas
- Cancelamento do envio de ofertas direcionadas
8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Data Protection Officer: